購物須知
01 購物前詳閱
/購物須知/
•本賣場「現貨」商品，將於下單後24小時內快速出貨（假日不出貨）
•本賣場「追加、預購」商品，需等約2~3週。
•訂單完成已付款/或狀態已確認，無法任意更換或取消訂單。
•若商品有瑕疵或寄錯問題請於24小時內私訊客服，有分尺寸商品若不合可以辦理換貨（運費需自付）
•不接受因個人因素（色差•不喜歡•不適合等問題）退貨，詳情請點：退換貨政策
•商品頁面皆提供尺寸表，請下單前仔細測量再下單，客服僅提供”建議尺寸”，但決定權在消費者。
•隨意棄單或無故未取包裹一律加入黑名單，點數積分歸零，若有任何問題都可以私訊客服。
•特價商品皆屬特賣，售出不做退換貨請見諒。
/購物流程/
•下單請登入會員，才會收到出貨的mail通知以及確認商品追加進度
•若要確認訂單狀況，請登入會員選擇「我的帳戶」一「訂單」，若有斷/缺貨通知，將會在訂單內下方留言通知。
02 金流與物流
/運費與物流/
（國內）
•711貨到不付款$60
•711貨到付款$60
•高雄自取
（海外）
目前僅寄送：香港/馬來西亞/新加坡/澳門
•一律採用順豐到付
/付款方式/
•信用卡刷卡
•711貨到付款
03 注意事項
/注意事項/
•請勿濫用七天鑑賞期，下單前請務必三思並詳閱退換貨政策。
•若尺寸不合提供一次更換尺寸的服務（自行負擔來回運費）
《購買前請先詳細閱讀以上事項,購買商品視同100%同意內容》
-
退換貨說明
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞
期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價
值時，恕無法退貨。我們不提供換貨服務，瑕疵商品不在此限。
-
7 日鑑賞期計算
以消費者簽收取件完成的當日算起到第 7 天止。
例：10 月 12 號完成取件，7 天鑑賞期的起訖時間為 10 月 12 號 - 10 月 18 號
-
換貨說明
若尺寸不合提供一次更換尺寸的服務（自行負擔來回運費）
若為瑕疵商品選擇「換貨」（MAIYA負擔來回運費）
-
辦理退貨
若為瑕疵商品選擇「退貨」（MAIYA負擔寄回運費）消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次，請於收到商品當日算起 7 日內告知賣家辦理，逾期恕不受理。
-
退款計算說明
原訂單未達免運門檻：退款為退貨商品+原始運費。
退貨後未達免運門檻：若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻，退款為退貨商品金額扣除運費的金額。
退貨後仍達免運門檻：若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻，退款為退貨商品金額。
退款時程：退貨便物流送回退貨為一周一次，我們將在收到退貨包裹後於 7 個工作天
內完成退款.您寄出退貨到收到退款約需14-21 天（遇國定假期或特殊情況則順延）
-
請注意以下情況無法受理退貨
1.超過7天鑑賞期。
2.商品明細不全、吊牌已剪或弄丟發票（電子發票則免）
*若您有索取紙本或公司戶紙本發票，請於退貨時一併寄回*
3.商品有明顯使用／洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味
*收到商品試穿時請注意臉上妝容並先保留吊牌，確認 OK 後再剪標*
4.滿額活動贈品未寄回（寄回贈品須為全新未拆封使用）。
5.已註明不可退貨的優惠活動特價商品。
6.尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點／勾紗，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範
圍故不接受退貨。
-
申請退貨流程
1.退貨需求一律先經由客服私訊告知，客服人員將於 3 個工作天內回覆您後續動作。
2.未於客服私訊內告知恕不受理，請勿自行先行寄回，自行寄回的運費自行吸收。
3.寄回由客服回覆退貨代碼當日開始 7 日計算，客服未回覆前天數不予計算請放心。
-
統一超商退貨便操作：https://www.7-11.com.tw/service/return.asp
1.請注意退貨便代碼只於取得當天開始算起7天內有效,請於代碼失效前寄出。
2.請將商品跟訂單明細放回原包裝袋內,若有贈品或選取紙本發票請一併退回。
3.請保門市協助寄出退貨代收收據以確保自身權益。